quarta-feira, julho 02, 2008
Rádio Graciosa
CTT continuam a prestar um mau serviço aos seus utentes.
Uma encomenda, entregue nos CTT em Santa Cruz da Graciosa, não chegou ao seu destino, tendo sido pagos 2,80 euros para a sua entrega no destino, o que os CTT aceitaram.
Apresentada uma reclamação, foi respondido que tratando-se de correio não registado, o mesmo não deixa rasto da sua passagem nos circuitos, tornando-se muito difícil apurar o desaparecimento.
Com esta resposta, os CTT mostram que não tem controlo sobre a sua mercadoria, deixando entender que se for registada já têm mais responsabilidade.O cidadão tem o dever de pagar serviços, mas não lhe é reconhecido o direito de ser reembolsado, no caso de extravio.
Uma encomenda, entregue nos CTT em Santa Cruz da Graciosa, não chegou ao seu destino, tendo sido pagos 2,80 euros para a sua entrega no destino, o que os CTT aceitaram.
Apresentada uma reclamação, foi respondido que tratando-se de correio não registado, o mesmo não deixa rasto da sua passagem nos circuitos, tornando-se muito difícil apurar o desaparecimento.
Com esta resposta, os CTT mostram que não tem controlo sobre a sua mercadoria, deixando entender que se for registada já têm mais responsabilidade.O cidadão tem o dever de pagar serviços, mas não lhe é reconhecido o direito de ser reembolsado, no caso de extravio.
