quarta-feira, novembro 29, 2006
Rádio Graciosa
Os utentes da Administração Pública Regional vão poder avaliar os serviços, chefias e funcionários já a partir de Janeiro, numa perspectiva de “valorizar o que é de valorizar, e de criticar o que é de criticar”, através de uma rede de 220 postos distribuídos pelos serviços públicos de todas as ilhas.
A criação de tal possibilidade foi anunciada, pelo vice-presidente do Governo, Sérgio Ávila, no contexto de uma reunião do Conselho Consultivo da Administração Pública Regional.
O Conselho debateu assuntos relacionados com a avaliação de serviços, Ficheiro Central de Pessoal, quadros de pessoal Regionais de Ilha e Centrais, Bolsa de Emprego dos Açores e racionalização de procedimentos no relacionamento da Administração com os cidadãos.
Foi precisamente dentro do primeiro ponto da ordem de trabalhos que se analisou o impacto positivo desta avaliação pelos utentes, “não apenas através de um Livro de Reclamações, como até agora, mas através de um inquérito estruturado que dá valor a quem o tem e critica quem actua mal” nos serviços públicos, explicou Sérgio Ávila.Já a criação do Ficheiro Central de Pessoal, aliada à efectivação da Bolsa de Emprego, é considerada uma iniciativa fulcral para permitir saber, em cada momento, quais os serviços que têm necessidade de colaboradores e quais onde eles estão em excesso, permitindo, assim, colmatar as falhas e evitar desperdícios, sem ter que proceder a novas admissões na função pública.
A criação de tal possibilidade foi anunciada, pelo vice-presidente do Governo, Sérgio Ávila, no contexto de uma reunião do Conselho Consultivo da Administração Pública Regional.
O Conselho debateu assuntos relacionados com a avaliação de serviços, Ficheiro Central de Pessoal, quadros de pessoal Regionais de Ilha e Centrais, Bolsa de Emprego dos Açores e racionalização de procedimentos no relacionamento da Administração com os cidadãos.
Foi precisamente dentro do primeiro ponto da ordem de trabalhos que se analisou o impacto positivo desta avaliação pelos utentes, “não apenas através de um Livro de Reclamações, como até agora, mas através de um inquérito estruturado que dá valor a quem o tem e critica quem actua mal” nos serviços públicos, explicou Sérgio Ávila.Já a criação do Ficheiro Central de Pessoal, aliada à efectivação da Bolsa de Emprego, é considerada uma iniciativa fulcral para permitir saber, em cada momento, quais os serviços que têm necessidade de colaboradores e quais onde eles estão em excesso, permitindo, assim, colmatar as falhas e evitar desperdícios, sem ter que proceder a novas admissões na função pública.
