quarta-feira, janeiro 09, 2019
Rádio Graciosa
A Direção
Regional do Turismo, inicia esta quarta-feira, 9 de Janeiro, na ilha Terceira,
o programa “Açores Recebe Bem”, abrangendo os concelhos de Angra do Heroísmo e
da Praia da Vitória, seguindo-se as restantes ilhas do arquipélago.
Em parceria com
o IPDT - Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo, este programa
de capacitação no atendimento para profissionais do setor do turismo conta,
para já, com cerca de 500 inscritos nos workshops que vão decorrer em todos os
concelhos dos Açores.
Depois da ilha
Terceira, a iniciativa prossegue em Santa Cruz da Graciosa, a 10 de Janeiro,
prolongando-se até meados de Abril, centrada na cultura de serviço e bem
receber nos Açores, que será o mote do trabalho a desenvolver durante os próximos
meses em todos os concelhos do arquipélago.
A estes
workshops vai somar-se o manual “Açores Recebe Bem”, instrumento essencial para
se definir e implementar um serviço de qualidade na Região, trabalhando
conteúdos relacionados com a satisfação e a gestão de reclamações e a definição
do padrão de serviço do turismo nos Açores.
Os interessados
podem obter mais informações sobre os workshops, nomeadamente programa,
horários e inscrições, no endereço eletrónico http://acoresrecebebem.ipdt.pt.
